Menu
was successfully added to your cart.

Easywalker Mosey

Registreer je product hier

Je kunt hier je product registreren. De kassabon dien je te bewaren als garantiebewijs. De garantie wordt verleend door de winkel waar je jouw Easywalker hebt gekocht.

  • Easywalker Mosey

Handleiding downloaden

At this moment there are no manuals

FAQ’s

Wij helpen je graag en voor de meeste gestelde vragen kun je hier een antwoordt vinden. Houd er rekening mee dat de garantie geldig is bij de winkel waar je jouw Easywalker hebt gekocht.

Frame

De duwstang clip is afgebroken, waar kan ik een nieuwe bestellen?

Dit onderdeel kan worden besteld via ons service center de Kinderwagen Garage (www.kinderwagengarage.nl). Onderdelen, Easywalker, Mosey (Bekijk de video voor instructies: https://youtu.be/-zTjznl8IHk)

De rem werkt niet goed meer, kan ik hier iets aan doen?

De rem heeft regelmatig onderhoud nodig. Door stof, zand en vuil van de weg, kan de rem vastlopen. Om deze weer werkend te krijgen, maak deze eerst schoon en spray deze vervolgens goed in met White grease. Bekijk de video voor instructies: https://youtu.be/PEiQqKYK0vM

Waar kan ik het serie- en batchnummer vinden?

Het serie- en batch nummer kun je vinden op een witte sticker op de horizontale buis tussen de achterwielen.

Zitje

Het harnas is beschadigd/kwijt, waar kan ik een vervanging bestellen?

Op dit onderdeel geldt een verlengde fabrieksgarantie. Vraag een nieuw harnas aan via info@easywalker.nl. Voeg alsjeblieft het serie- en batch nummer toe. Beide zijn te vinden op een wit stickertje onderop de remstang.

Kan ik een nieuwe bekleding bestellen voor het zitje?

De stof voor het Mosey zitje is helaas niet meer beschikbaar. Je kunt wel de stof bestellen met MINI logo via ons service center de Kinderwagen Garage (www.kinderwagengarage.nl). Bekleding, Easywalker, MINI Stroller 2015 (Bekijk de video voor instructies: verwijderen: https://youtu.be/hzs4TJ25IxE, plaatsen: https://youtu.be/qtlv4vsw5GI)

Kan ik de stof en/of inlay van het zitje wassen?

Lees alsjeblieft het waslabel op de bekleding en volg de instructies. Verwijder de plastic of metalen onderdelen voordat je het gaat wassen (Verwijderen: https://youtu.be/hzs4TJ25IxE, Plaatsen: https://youtu.be/qtlv4vsw5GI)

Mijn voetensteuntje is afgebroken, waar kan ik een vervanging bestellen?

Dit onderdeel kan worden besteld via ons service center de Kinderwagen Garage (www.kinderwagengarage.nl). Onderdelen, Easywalker, Mosey (Bekijk de video voor instructies: https://youtu.be/Pwku_IHxoMY)

Reiswieg

Tot welke leeftijd/welk gewicht kan ik de reiswieg gebruiken?

De Easywalker reiswieg is geschikt voor kinderen tot 6 maanden (gewicht tot 9kg).

Past de reiswieg ook op een ander model Easywalker?

De reiswiegen van de Mosey, de MINI Stroller 2015 en de Mosey+ zijn verwisselbaar. Voor de Mosey+ is altijd een booster nodig! De MINI Stroller 2013, de June reiswieg en andere modellen zijn niet geschikt voor de Mosey.

Ik krijg de reiswieg niet in/uitgeklapt met het touwtjessysteem. Hoe los ik dit op?

Voor het eerste gebruik adviseren wij om de reiswieg handmatig op spanning te brengen en enkele dagen op spanning te laten staan. Dit zal helpen om de stof uit te rekken, waardoor het ook makkelijker zal worden om het touwtjes systeem te gebruiken. Bekijk de video voor instructies: https://youtu.be/Ny57M4FA3dw

Kan ik de booster (reiswieg verhoger) ook los bestellen?

Dit onderdeel is te koop via ons service center de Kinderwagen Garage (www.kinderwagengarage.nl). Onderdelen, Easywalker, Mosey

Waar kan ik een reiswiegdekje bestellen?

Neem alsjeblieft contact met ons op via info@easywalker.nl. Graag ontvangen wij het serie- en batchnummer. Beide zijn te vinden op een witte sticker onderop de remstang. Ook ontvangen wij graag een kopie van het aankoopbewijs.

Kan ik een nieuw matrasje bestellen voor de reiswieg?

Dit onderdeel is te koop via ons service center de Kinderwagen Garage (www.kinderwagengarage.nl). Bekleding, Easywalker, Mosey

Zonnekap

Ik wil graag een nieuwe zonnekap bestellen.

De nog beschikbare kleuren zijn te koop via ons service center de Kinderwagen Garage (www.kinderwagengarage.nl). Bekleding, Easywalker, Mosey of via één van onze retailers (bekijk de video voor instructies: https://youtu.be/A5DK9gdiv3U)

Kan ik de zonnekap wassen?

Lees alsjeblieft het waslabel op de zonnekap en volg de instructies. De zonnekap van de buggy kan niet worden gewassen in de wasmachine. Was deze met de hand met een wasmiddel voor de fijne was. Let op dat de baleinen niet verbogen worden, deze zijn gemaakt van plastic en kunnen gemakkelijk vervormen (bekijk de video voor instructies: https://youtu.be/A5DK9gdiv3U)

Beschermt de zonnekap tegen UV straling?

Ja, alle zonnekappen van Easywalker hebben een UPF 50+ filter

Wielen

Het voorwiel trilt, wat kan ik hieraan doen?

De oorzaak van een trillend voorwiel is meestal een defecte voorvork. De gemakkelijkste oplossing is een nieuwe voorvork. Deze kun je bestellen bij ons service center de Kinderwagen Garage (www.kinderwagengarage.nl). Onderdelen, Easywalker, Mosey (Bekijk de video voor instructies: https://youtu.be/sWNJ1ikLQq8)

Waar kan ik een compleet nieuw wiel bestellen?

Voor de Mosey heb je een 8 inch wiel nodig. Dit onderdeel is te koop via ons service center de Kinderwagen Garage (www.kinderwagengarage.nl). Onderdelen, Easywalker, Mosey (Bekijk de video’s voor instructies: voorwiel: https://youtu.be/W8iWIz0dOmo, achterwiel: https://youtu.be/xpZY24DX86Y)

Accessoires

Waar kan ik een veiligheidsbeugel (bumper bar) kopen?

Dit onderdeel is te koop via ons service center de Kinderwagen Garage (www.kinderwagengarage.nl). Onderdelen, Easywalker, Mosey

Ik wil graag een nieuw boodschappenmandje bestellen.

Dit onderdeel is te koop via ons service center de Kinderwagen Garage (www.kinderwagengarage.nl). Accessoires, Easywalker, Mosey

Wat is het maximale gewicht dat ik in het boodschappenmandje kan vervoeren?

Het maximale gewicht voor in het boodschappenmandje is 5 kg.

Welke autostoeladapter heb ik nodig?

Voor de Mosey heb je de autostoeladapter met artikelnummer EMO10087 nodig. De adapterset van de June, met artikelnummer EJ10025 is ook geschikt. De adapterset is te koop via één van onze retailers.

Welke autostoel past op de adapter?

De Easywalker autostoel adapters worden getest volgens de Europese wetgeving. Dit houdt in dat een kinderwagen of buggy rechtop blijft staan bij een helling van 12 graden met 13 kg in het autostoeltje. Via de onderstaande link kun je zien welke autostoeltjes zijn getest en goedgekeurd voor de Easywalker autostoel adapters (LINK: Easywalker car seat adapter compatibility 20170404)

Ik wil graag accessoires kopen voor mijn Easywalker. Waar kan ik deze vinden?

De accessoires voor de Mosey zijn verkrijgbaar via één van onze verkooppunten of via ons service center de Kinderwagen Garage (www.kinderwagengarage.nl).

Customer care

Wij helpen je graag verder via de volgende kanalen:

Je kunt ons bereiken op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur.

Telefoon: +31 20 420 7000
Email: info@easywalker.nl – antwoord binnen 24 uur
Facebook: https://www.facebook.com/easywalkerofficial/ – antwoord binnen 24 uur

Je kunt ook contact met ons opnemen, via dit contact formulier: